Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In dit artikel gedefinieerde begrippen hebben in de Algemene Voorwaarden zowel in enkelvoud als meervoud de betekenis die daaraan wordt toegekend. Overige begrippen met een hoofdletter aangeduid, hebben de betekenis die daaraan in deze Algemene Voorwaarden is toegekend, tenzij de context anders vereist.

1.     Abonnementsbeschrijving: beschrijving van de aard en omvang van de Diensten, inclusief tarieven en berekeningswijze van facturen, zoals beschreven op de Website of zoals blijkt uit de Website. De Abonnementsbeschrijving is onderdeel van de Overeenkomst.

2.     Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, ongeacht de wijze van kenbaar maken, en onderdeel van de Overeenkomst.

3.     Dashboard: een besloten onderdeel van de Website, exclusief voor gebruikers met een Gebruikersnaam en Wachtwoord, om de Diensten te gebruiken.

4.     Diensten: de diensten die Productselect levert onder de Overeenkomst, zoals prijsvergelijkingsdiensten en gerelateerde diensten voor geselecteerde gebieden, steeds zoals blijkt uit de Abonnementsbeschrijving.

5.     Gebruikersnaam: de bij Productselect bekende gebruikersnaam van de Opdrachtgever, gebruikt in combinatie met het Wachtwoord voor toegang tot het Dashboard.

6.     Kanalen: de Website en aanvullende verkoopkanalen aangeboden door Productselect, geselecteerd in het kader van de levering van Diensten.

7.     Klantgegevens: alle informatie verstrekt door Opdrachtgever aan Productselect, inclusief product- en dienstinformatie, locatiegegevens, en een hyperlink naar de Opdrachtgever Website.

8.     Lead: zoals gedefinieerd in artikel 6.4.

9.     Opdrachtgever: de partij die met Productselect een Overeenkomst aangaat.

10.  Opdrachtgever Website: de digitale kanalen waar Opdrachtgever producten aanbiedt.

11.  Overeenkomst: de overeenkomst tussen Productselect en Opdrachtgever, bestaande uit de Abonnementsbeschrijving en deze Algemene Voorwaarden.

12.  Partij: Productselect of Opdrachtgever, gezamenlijk Partijen.

13.  Productselect: ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel.

14.  Trackingpixel: de tracking of marketing pixel die op instructie van Productselect door Opdrachtgever dient te worden geplaatst op de Opdrachtgever Website.

15.  Website: de website van Productselect, inclusief alle subdomeinen en het Dashboard.

16.  Wachtwoord: het door Opdrachtgever gekozen wachtwoord, gebruikt in combinatie met de Gebruikersnaam voor toegang tot het Dashboard.

17.  Proefaccount: Gratis proefperiode waarin de diensten 30 dagen gratis uitgeprobeerd kunnen worden door de opdrachtgever. Na 30 dagen wordt het proefaccount automatisch verlengd in een jaar of maand abonnement.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1.     Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke Overeenkomst, de totstandkoming ervan, de precontractuele fase, uitgebrachte offertes en/of aanbiedingen door Productselect, en alle andere overeenkomsten die Productselect aangaat met Opdrachtgever, inclusief wijzigingen en aanvullingen.

2.     Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk afgewezen.

3.     Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4.     Indien de Overeenkomst wordt aangegaan door een individu namens een entiteit, garandeert het individu bevoegd te zijn namens die entiteit en deze te binden aan de Overeenkomst.

Artikel 3 – De Overeenkomst

1.     De Overeenkomst komt tot stand door acceptatie van het aanbod van Productselect via de Website of door rechtstreekse onderhandeling.

2.     Het aanbod van Productselect bestaat uit de Abonnementsbeschrijving en deze Algemene Voorwaarden.

3.     De Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, niet op basis van een resultaatsverplichting.

4.     Productselect heeft het recht om de Overeenkomst, inclusief de Diensten, Abonnementsbeschrijving, tarieven, factureringswijze en de Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen met nieuwe voorwaarden.

5.     Als Opdrachtgever een gewijzigde of aangevulde voorwaarde niet accepteert, kan de Overeenkomst schriftelijk worden opgezegd. Gebruik van de Diensten na inwerkingtreding van wijzigingen wordt beschouwd als instemming met de gewijzigde voorwaarden.

Artikel 4 – Diensten en Kanalen

1.     Voor bepaalde Diensten is een koppeling van Opdrachtgever’s bestaande accounts bij Kanalen noodzakelijk.

2.     In de Overeenkomst kunnen algemene aanbevelingen, prognoses en verwachte resultaten zijn besloten zonder garantie op resultaat.

3.     Indien Productselect gebruik wenst te maken van een API, zal dit in overleg gebeuren met de opdrachtgever, maar verwacht Productselect medewerking aan het implementeren van de API.

4.     Opdrachtgever zorgt ervoor dat haar subaccount bij beëindiging van de Overeenkomst kan worden overgeschakeld naar een nieuwe leverancier.

5.     Indien Opdrachtgever in strijd handelt met de Algemene Voorwaarden of in verzuim is van betalingsverplichtingen, mag Productselect het gebruik van het relevante account opschorten, beëindigen of verwijderen.

6.     Opdrachtgever is verplicht alle contractuele verplichtingen jegens Kanalen na te komen alsof zij partij bij die overeenkomst is.

7.     Storingen in de Website of Kanalen en onderhoud kunnen optreden zonder aansprakelijkheid voor Productselect.

8.     Productselect is gerechtigd technische en procedurele wijzigingen of verbeteringen aan te brengen zonder voorafgaande bekendmaking.

Artikel 5 – Klantgegevens, Opdrachtgever Website

1.     Opdrachtgever zal alle gevraagde gegevens en medewerking verlenen aan Productselect voor het verlenen van Diensten.

2.     Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correctheid en volledigheid van Klantgegevens.

3.     Opdrachtgever zorgt voor een professioneel functionerende Opdrachtgever Website en is verantwoordelijk voor de werking en de aangeboden producten en diensten.

4.     Klantgegevens of bestanden mogen geen virussen of schadelijke software bevatten.

5.     Opdrachtgever garandeert dat de inhoud van Klantgegevens niet in strijd is met wetgeving of rechten van derden.

6.     Productselect mag Klantgegevens controleren, weigeren, verwijderen of aanvullende eisen stellen.

7.     Productselect spant zich in om Klantgegevens correct weer te geven, maar is niet aansprakelijk voor fouten of ontbrekende informatie.

8.     Productselect streeft naar regelmatige verversing van Klantgegevens op de Website of Kanalen zonder garantie voor tijdige verwerking.

9.     Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de controle van Klantgegevens getoond op de Website of Kanalen.

10.  Productselect is niet verplicht tot herstel van verminkte of verloren gegane Klantgegevens.

 

Artikel 6 – Tarieven en betaling

1.     Tarieven worden berekend zoals beschreven in de Abonnementsbeschrijving.

2.     Alle tarieven zijn exclusief BTW.

3.     Diensten met vooraf vastgestelde tarieven worden vooraf gefactureerd.

4.     Tarieven en factuurberekeningen worden weergegeven in het Dashboard. Onjuistheden moeten binnen 30 dagen na factuurdatum worden gemeld aan Productselect.

5.     Betalingen worden geïnd via de door Opdrachtgever gekozen betalingswijze. Storneringen leiden tot extra kosten voor Opdrachtgever.

6.     Opdrachtgever kan de betalingswijze wijzigen via het Dashboard en moet betalingsinformatie actueel houden.

7.     Opdrachtgever is direct in verzuim bij niet-tijdige betaling, zonder herinnering of ingebrekestelling.

8.     Bij gebreke van betaling kan Productselect de vordering uit handen geven; alle daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.

9.     Opdrachtgever mag niet verrekenen of de betaling opschorten.

Artikel 7 – Gebruikersnaam en Wachtwoord

1.     Opdrachtgever creëert een Gebruikersnaam en Wachtwoord voor toegang tot het Dashboard en mag deze niet aan derden beschikbaar stellen.

2.     Opdrachtgever is verantwoordelijk en aansprakelijk voor elk gebruik van de Gebruikersnaam en het Wachtwoord. Productselect is niet aansprakelijk voor misbruik.

Artikel 8 – Refer & Earn

1.     Productselect kan vergoedingsmodellen zoals ‘refer & earn’ aanbieden, waarbij Opdrachtgever potentiële klanten kan aanbevelen.

2.     Opdrachtgever mag niet namens Productselect handelen of onderhandelen.

3.     Vergoedingen voor aangebrachte klanten worden bepaald zoals aangegeven op de Website en kunnen door Productselect worden gewijzigd.

4.     Productselect kan de vergoedingsmodellen aanpassen, beëindigen of aanvullende voorwaarden introduceren. Deze zijn onderhevig aan de Algemene Voorwaarden.

Artikel 9 – Opschorting

1.     Bij vermoeden van overtreding van de Algemene Voorwaarden of betalingsverzuim door Opdrachtgever, mag Productselect haar verplichtingen opschorten, inclusief het blokkeren van toegang tot accounts bij Kanalen.

2.     Opschorting eindigt pas nadat de grondslag voor opschorting door Opdrachtgever is weggenomen.

3.     Productselect heeft het recht op verdere rechtsmaatregelen en schadevergoeding naast opschorting.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1.     Aansprakelijkheid van Productselect is beperkt tot een bedrag gelijk aan de door Opdrachtgever betaalde vergoeding in de drie maanden voorafgaand aan de schadetoebrengende gebeurtenis, met een maximum van €150.

2.     Productselect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, of verlies van data.

3.     Indien de beperkingen niet volledig geldig zijn, is aansprakelijkheid van Productselect beperkt tot het bedrag van de verzekering, voor zover uitgekeerd door de verzekeraar.

4.     Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Productselect.

5.     Opdrachtgever vrijwaart Productselect voor vorderingen van derden voortvloeiend uit de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 11 – Overmacht

1.     Partijen zijn niet gehouden tot nakoming bij overmacht. Overmacht omvat overheidsmaatregelen, wijziging van wetgeving, tekortkomingen van toeleveranciers, (cyber)vandalisme, en andere oncontroleerbare omstandigheden.

2.     Verplichtingen kunnen tijdens overmacht worden opgeschort.

3.     Voor zover al nagekomen, kan Productselect deze delen factureren.

4.     Productselect kan zich op overmacht beroepen, zelfs als de omstandigheid na aanvang van de dienstverlening intreedt.

Artikel 12 – Vertrouwelijkheid & Privacy

1.     Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim en leggen deze verplichting ook op aan derden betrokken bij de Overeenkomst.

2.     Informatie die al bekend was, van algemene bekendheid is, rechtmatig verkregen van een derde, of onafhankelijk ontwikkeld is, geldt niet als vertrouwelijk.

3.     Vertrouwelijkheid geldt voor alle als zodanig aangeduide informatie.

4.     Opdrachtgever behandelt alle informatie van Productselect als vertrouwelijk volgens toepasselijke wetgeving.

5.     Productselect heeft een privacyverklaring conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), beschikbaar via de Website.

Artikel 13 – Intellectuele Eigendomsrechten

1.     Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen ontwikkeld of ter beschikking gesteld onder de Overeenkomst berusten bij Productselect. Opdrachtgever verkrijgt alleen de rechten die expliciet zijn toegekend.

2.     Rechten van gebruik zijn niet-exclusief, niet-overdraagbaar, en niet-sublicentieerbaar.

Artikel 14 – Beëindiging

1.     De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen, en kan worden beëindigd zoals omschreven in de Overeenkomst.

2.     Opdrachtgever kan de Overeenkomst op elk moment opzeggen zolang deze geschied binnen een termijn van 30 dagen voor de volgende facturatie periode; betaalde bedragen worden niet terugbetaald. Productselect kan de Overeenkomst opzeggen met een termijn van 30 dagen.

3.     Productselect mag de Overeenkomst onmiddellijk ontbinden bij verzuim van Opdrachtgever na een schriftelijke ingebrekestelling.

4.     Na beëindiging zal Productselect verschuldigde vergoedingen factureren. Opdrachtgever blijft gehouden tot betaling van openstaande bedragen.

5.     Beëindiging geeft geen recht op schadevergoeding aan Opdrachtgever.

6.     Bij beëindiging moet Opdrachtgever vertrouwelijke informatie retourneren of verwijderen; Productselect mag Klantgegevens verwijderen maar zal op verzoek een kopie verstrekken.

7.     Bij niet-naleving van vereisten bij beëindiging, kan Productselect kiezen om Diensten te blijven leveren tegen verschuldigde vergoedingen.

8.     Opdrachtgever kan binnen 30 dagen na het aanmaken van een proefaccount het proefaccount opzeggen schriftelijk of via het klantenpaneel.

 

Artikel 15 – Overige bepalingen

1.     De versie van communicatie opgeslagen door Productselect geldt als authentiek, tenzij door Opdrachtgever anders aangetoond.

2.     Mededelingen van Productselect aan Opdrachtgever geschieden via de Website, Dashboard, mail of telefonisch.

3.     Mededelingen van Opdrachtgever aan Productselect geschieden via de Website of het Dashboard, telefonisch of via het aangegeven emailadres.

4.     Wijzigingen in contactinformatie door Productselect worden minstens twee weken vooraf gecommuniceerd.

5.     Wijzigingen in contactinformatie door Opdrachtgever moeten direct worden gemeld en worden binnen zeven dagen verwerkt.

6.     Overdracht van de Overeenkomst door Opdrachtgever vereist schriftelijke toestemming van Productselect.

7.     Productselect mag de Overeenkomst overdragen aan een derde.

8.     Nietige bepalingen in de Algemene Voorwaarden laten overige bepalingen onverminderd van kracht.

9.     Productselect mag derden inschakelen voor de uitvoering van de Overeenkomst.

10.  Productselect verlengd na 30 dagen automatisch het proefaccount aan de hand van de keuze van de opdrachtgever in een jaar of maand abonnement.

 

Artikel 16 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1.     Op Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2.     Geschillen worden voorgelegd aan bevoegde rechters.